關西淨水場上遊鳳山溪水源取水口，6月12日上午7時疑似遭有機溶劑汙染，為避免影響供水安全，台水三區管理處停止取水作業，並將取水點避開汙染源往上移50公尺，關西淨水場清洗廠內各項淨水設備，並將快濾池濾砂換新，運轉測試所有淨水設備，因上游水源未受污染，淨水端和供水端符合水質標準，陸續恢復供水。
不過新埔淨水場取水口，位於汙染源下游約十公里，原水多次取樣檢驗，水質仍然不符合標準，為了確保民眾用水安全，新埔鎮照門里、巨埔里、五埔里、鹿鳴里、四座里及關西鎮東平里，暫時無法供水，由臨時取水站維持運補水，台水公司預計明天(6/15)中午恢復正常。
新竹縣環保局稽查鳳山溪沿線，在一間工廠查獲空的廢液桶，後續對於水源污染的業者，將與縣府及檢調單位合作，依照規定求償。