微笑單車公司日前通報 YouBike系統5月17日遭受境外連線攻擊，嘗試透過手機號碼竊取會員交易資料，預估全國約有2.1萬會員交易資料被取得，除已報請檢調調查外，微笑單車公司後續將發送簡訊及聲明稿提醒會員。
苗栗縣政府工務處提醒民眾，如有接獲追繳欠款或儲值等消息，可能為詐騙電話，務必提高警覺並與微笑單車客服（037-558811）再行查證，切勿聽信任何金錢匯款操作作業，若有民眾遭受損失亦請保留事證提供微笑單車公司或連繫工務處（037-559475）予以協助；呼籲民眾，請YouBike會員提升密碼強度，並定期變更密碼；留意會員帳戶內資料是否正確，以及是否有不明卡片與異常騎乘記錄，若有異常情形，請向微笑單車公司洽詢。