農曆春節假期長達十天，新竹市政府宣布安心過好年便民服務啟動，市長高虹安表示，春節期間護鈔、居家安全、垃圾清運、長照預約、1999服務不打烊，歡迎民眾多加利用，同時睽違3年的年貨大街，將從18號起開辦，為期12天，讓民眾買好買滿，感受年節氣氛。
高虹安說，春聯已經透過鄰里系統發放至各家戶及社區，非新竹市的民眾，可至三區區公所、稅務局、市政府領取，1月20日起，也會展開全市廟宇參香祈福行程，在現場發送限量款開運一元小紅包。
環保局表示，今年提高大型家具每日預約量，可達160件，預約至1月20日為止，超量則安排年後清運，初一至初四停收垃圾，除夕及初五垃圾收運時間調整，與平常不同，請民眾留意。
衛生局指出，春節連假期間，6大醫院24小時急診不打烊，部分門診提供醫療服務，急救責任醫院春節門診和急診時間，可上新竹市衛生局網站查詢。如果在春節期間需要長照服務，可提前在1月19日前電話申請，預約專線可撥1966。