受疫情影響及科技進步，不少民眾改透過網路、電視、廣播、等方式購買農產品或食品，因無法直接看到產品，可能會被精美、誇大的網頁內容或直播宣傳話術吸引而衝動購物，導致購買到品質不好、來源不明甚至是危害身體健康的產品，苗栗縣政府衛生局提醒民眾三點注意事項，包括「確認賣家身分」、「確認產品資訊」，以及「勿相信誇大廣告」。
另外名人經驗分享、使用前後對照圖片或以「依法不能提供療效，請上網搜尋或私訊詢問」隱射產品具療效，須提高警覺，也可向苗栗縣縣長信箱、苗栗縣衛生局局長信箱或全國食安專線1919進行申訴，以維護自身權益。
苗栗縣衛生局強調，在網購食品前應做到「確認賣家身分」、「確認產品資訊」，以及「勿相信誇大廣告」訣竅，若發現應記載事項未記載，建議就不要購買。若有消費糾紛可直撥全國消費者服務專線1950，或依消費者保護法於收到貨品7天內退貨，不需說明理由及負擔任何費用。
只是屬於易腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期的食品，消保法規範此類食品不能辦理退貨，網購時應更加留心。