新竹縣政府因應疫後旅遊型態轉變，推出「新竹縣觀光政策白皮書」，由中華大學策畫，包括4大主軸、5大亮點及12項觀光策略，新竹縣長楊文科邀請台灣觀光協會現任副會長蘇成田，以及旅宿協會共同研商。
楊文科說，白皮書強調好客新竹縣，也強調智慧城市的特點，需要蒐集專家學者和在地業者的多元意見，讓政策更完善。
台灣觀光協會現任副會長蘇成田蘇成田表示，新竹縣值得推動客家旅遊，也適合單車旅遊，五峰尖石山林間的露營地和生態觀光，都是特有的觀光資源。
交通旅遊處長游志祥指出，白皮書聚焦綠色旅遊、多元文化觀光、感動服務、智慧觀光創新，並提出5大亮點，希望吸引更多旅客。
游志祥提到，近期打造的12條動物步道，已經有1萬多人次參與，山林步道活動將列為重點發展；YouBike累積使用人數突破5萬人次，未來積極規劃在竹東、新豐、湖口建置，再加上竹東之心中興河道、湖口鄉觀星夕照、竹北新月沙灣及新豐水域遊憩區等建設陸續到位，可帶出新竹縣更多觀光潛能。